Lỗi máy in user intervention – Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả

Máy in xuất hiện đã giúp cho công việc của con người thuận tiện hơn rất nhiều. Với những chức năng in ấn tuyệt vời của máy in đã giúp bạn hoàn thành công việc rất nhanh chóng. Lỗi Printer needs user intervention là một trong những lỗi phổ biến đối với các dòng máy in Laser. Bài viết này sẽ hướng dẫn cho bạn cách khắc phục lỗi máy in user intervention.

1. Dấu hiệu máy in báo lỗi user intervention

Trong quá trình sử dụng máy in mà xuất hiện, hiện thị thông báo Printer needs user intervention và bạn không thể tiếp tục công việc in ấn của mình, thì bạn cũng đừng quá lo lắng. Vì lỗi Printer needs user intervention là một trong những lỗi phổ biến đối với các dòng máy in Laser mà những người thường xuyên sử dụng máy in mắc phải, gặp phải.

2. Nguyên nhân máy in lỗi user intervention

Do lệnh in bị hỏng, lỗi

Có thể là do lệnh in bị hỏng, bộ đệm không chạy hoặc trình điều khiển máy in bị lỗi làm gián đoạn việc in ấn của bạn.

Lỗi do cáp USB, WiFi kết nối giữa máy in và máy tính không tốt

Cáp USB có thì bị hư hỏng hoặc bị lỏng ở đầu nối với máy in in. Ngoài ra WiFi cũng là nguyên nhân gây ra lỗi này, nếu WiFi bạn yếu có thể gây gián đoạn việc in ấn.

Trình điều khiển bị lỗi

Bảng điều khiển máy in của bạn có thể bị lỗi hoặc hư hỏng dẫn đến các thao tác in ấn bị loạn hoặc không in được.

3. Cách khắc phục lỗi máy in lỗi user intervention

Lỗi do bị hỏng, hư lệnh in

Với lỗi do lệnh in bị hỏng thì bạn cần xóa lệnh in bị hỏng theo các bước sau:

Bước 1: Vào Control Panel > Chọn Devices and Printers.

Bước 2: Nhấn chuột phải vào máy in đang sử dụng bị lỗi user intervention > Chọn See what’s printing sẽ hiện 1 list lệnh in bị lỗi trước đó. Nhấp chuột phải vào lệnh in bị hỏng chọn (Restart) khởi động lại lệnh in.

Ngoài ra bạn cũng có thể xóa lệnh in trong list hàng đợi để xóa lệnh in được dễ dàng hơn

Nhấn phím Windows + R để mở Run, nhập services.msc > Nhấn OK.

Click đúp chuột Print Spooler để mở cửa sổ trong ảnh chụp bên dưới > Nhấn nút Stop để tắt bộ đệm in.

Nhấn nút File Explorer và nhập C:WindowsSystem32spool PRINTERS vào thanh đường dẫn thư mục.

Chọn tất cả các tệp trong thư mục đó. Sau đó nhấn nút X để xóa chúng.

Quay lại cửa sổ Print Spooler Properties một lần nữa và nhấn Start để bật lại dịch vụ.

Sửa lỗi do trình driver điều khiển bị lỗi

Bạn hãy vào Control Panel và tìm đến mục Devices and Printers chọn máy in bị lỗi lệnh in ( máy in báo lỗi user intervention ) nhấp chuột phải chọn Remove device và sau đó tiến hành download driver tương thích với dòng máy in của bạn và cài đặt lại.

Lỗi do cáp tín hiệu USB hoặc WiFi

Đối với lỗi này bạn hãy tiến hành kiểm tra và khắc phục bằng cách thay thế sợi dây cáp mới.

Để được tư vấn và trải nghiệm sản phẩm máy in với những chương trình khuyến mãi hấp dẫn Quý khách vui lòng gọi hotline: 0915 776663 hoặc website: trangnguyencantho.com

Nguồn Cty Trang Nguyễn