Bạn thường xuyên sử dụng máy in để phục vụ cho công việc của mình nhưng không may gặp phải lỗi máy in bị offline và không xài được nữa. Khi gặp lỗi này, bạn đừng quá lo lắng vì đây là vấn đề thường gặp. Bài viết hướng dẫn cách khắc phục lỗi offline máy in, cùng theo dõi nhé!
Nguyên nhân
Nguyên nhân cơ bản nhất khiến máy in mắc lỗi offline là do dây nguồn và kết nối. Có thể trong quá trình sửa chữa, bạn đã rút cáp USB ra mà quên gắn lại hoặc không bật lại WiFi khi khắc phục sự cố nào đó.
Cách khắc phục
Trước hết, bạn cần kiểm tra lại đèn hiệu và dây nguồn máy in và đảm bảo chúng vẫn đang được cung cấp điện để hoạt động. Sau khi xác định lỗi không xuất phát từ đây, bạn hãy kiểm tra kết nối giữa máy tính và máy in.
Nếu kết nối giữa máy in và máy tính là kết nối không dây, bạn cần đảm bảo WiFi và Bluetooth của bạn đều đang hoạt động bình thường. Nếu sử dụng cáp USB, bạn cần kiểm tra xem dây có bị đứt hay hỏng gì không nhé!
Nguyên nhân
Nhìn chung, máy in bị offline do Driver là tình trạng không thường xuyên gặp với những máy in đã sử dụng lâu, nhưng lại rất thường gặp với các máy mới cài đặt Driver. Nguyên nhân có thể do bạn đã cài đặt sai Driver, không tương thích với máy in.
Cách khắc phục
Khi gặp phải lỗi này, tất cả những gì bạn cần làm là thử xóa Driver cũ và cài đặt lại Driver mới. Lưu ý rằng khi cài đặt Driver, bạn nên tải phần mềm ứng với dòng máy in đang sử dụng, đồng thời tương thích với hệ điều hành trên máy tính.
Nguyên nhân
Đôi khi, hệ thống máy tính sẽ gặp một số trục trặc hoặc xung đột phần mềm nhỏ, gây nên tình trạng tạm thời mất kết nối và máy in báo offline.
Cách khắc phục
Khi này, bạn có thể khởi động lại máy tính và máy in. Với máy in, bạn hãy tắt nút nguồn rồi bật lại. Với máy tính, bạn hãy bấm vào biểu tượng Windows > Chọn nút nguồn > Chọn Restart.
Nguyên nhân
Trong nhiều trường hợp, máy tính và máy in đều bị quá tải do phải xử lý một lượng lớn thông tin. Việc “đình công” đột ngột sẽ khiến máy in báo offline và không sử dụng được.
Cách khắc phục
Khi này, bạn có thể khắc phục theo các thao tác như sau:
Bước 1: Bấm tổ hợp phím Ctrl + R và nhập services.msc > Chọn OK hoặc bấm Enter.
Bước 2: Bấm chuột phải vào mục Print Spooler > Chọn lệnh Restart.
Sau khi thao tác xong, bạn đợi tiến trình khởi động lại thành công (hiển thị Running) và sử dụng như bình thường.
Nguyên nhân
Nhiều khi, máy in đang ở chế độ offline do các thiết lập trước đó và bạn sơ ý không kiểm tra lại. Khi này, bạn chỉ cần tắt chế độ offline của máy in là được.
Cách khắc phục
Để tắt chế độ offline của máy in, bạn hãy làm theo các bước bên dưới nhé!
Bước 1: Nhập Printer vào thanh tìm kiếm trên Taskbar > Chọn Printers & scanners.
Bước 2: Chọn vào tên máy in đang gặp lỗi > Chọn lệnh Open queue.
Bước 3: Bấm vào tab Printer > Chọn Use Printer Offline.
Khi hoàn thành các bước này, bạn hãy kiểm tra xem máy in của mình còn gặp phải lỗi này không nhé!
Trong suốt quá trình sửa lỗi offline của máy in, bạn cần đảm bảo các điều kiện sau đây để kết quả được tốt nhất:
Hi vọng bài viết trên của Trang Nguyễn sẽ mang đến cho bạn nhiều thông tin bổ ích! Mọi thắc mắc về thông tin sản phẩm và các dịch vụ khác quý khách vui lòng để lại bình luận bên dưới hoặc gọi điện để hỗ trợ tư vấn miễn phí 0915776663 – 0942387779 để được hỗ trợ.
Tổng đài: 02923783494
Nguồn: Trang Nguyễn
CHIA SẺ BÀI VIẾT
© 2024 Trang Nguyễn | Powered by AlphaGroup
